En Asiel Projects, responsable de la promoción y comercialización del desarrollo inmobiliario Petrus Condos, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes solicitan información sobre nuestros proyectos.
El presente Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos respecto de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Asiel Projects es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados mediante nuestros sitios web, páginas de aterrizaje, formularios publicitarios, redes sociales, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas y otros medios de contacto.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes comunicarte al siguiente correo electrónico:
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando completas un formulario, solicitas información o te comunicas con nosotros:
Nombre y apellidos.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Ciudad o lugar de residencia.
Información relacionada con tu interés en Petrus Condos.
Tipo de unidad de tu interés.
Periodo estimado en el que planeas realizar tu inversión o apartar una unidad.
Preferencia para recibir atención online o presencial.
Presupuesto, recursos propios o capital disponible para realizar una inversión o cubrir un enganche.
Respuestas proporcionadas en nuestros formularios de contacto y calificación.
Información proporcionada durante llamadas, reuniones o conversaciones con nuestro equipo comercial.
Cuando corresponda, la información relacionada con el presupuesto, recursos propios, capacidad de inversión o capital disponible podrá considerarse información patrimonial o financiera.
No solicitamos datos personales sensibles como información sobre estado de salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencias sexuales.
3. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestros sitios web o páginas de aterrizaje, también podremos recopilar automáticamente información técnica y de navegación, como:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Tipo de navegador.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Tiempo de navegación.
Interacciones realizadas dentro del sitio.
Fuente desde la cual llegaste a nuestro sitio.
Identificadores generados mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.
Esta información se utiliza principalmente para analizar el funcionamiento de nuestros sitios, medir campañas publicitarias y mejorar la experiencia de navegación.
4. Finalidades principales
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
Atender tu solicitud de información sobre Petrus Condos.
Enviarte el brochure, precios, disponibilidad, características, planes de pago y demás información comercial del desarrollo.
Contactarte mediante llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp, SMS u otros medios de comunicación.
Conocer tus necesidades, preferencias y perfil de inversión.
Presentarte unidades que puedan ajustarse a tus intereses y capacidad de inversión.
Agendar llamadas, asesorías, reuniones, presentaciones o recorridos online o presenciales.
Confirmar y dar seguimiento a las citas solicitadas.
Dar seguimiento a tu interés en Petrus Condos.
Registrar tu información y las comunicaciones realizadas dentro de nuestras plataformas de atención y sistemas de gestión de clientes.
Atender dudas, comentarios o solicitudes.
Mantener un historial de atención comercial.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales, administrativas o de seguridad.
5. Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades:
Enviarte novedades, promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con Petrus Condos.
Informarte sobre otros proyectos inmobiliarios promovidos por Asiel Projects.
Realizar encuestas de satisfacción.
Evaluar la calidad de nuestro servicio.
Elaborar estadísticas y análisis comerciales.
Medir el funcionamiento de nuestros anuncios, sitios web y formularios.
Crear audiencias publicitarias.
Mostrar publicidad personalizada.
Realizar campañas de remarketing en plataformas como Meta Ads y Google Ads.
Mejorar nuestros procesos de atención, publicidad y seguimiento comercial.
Estas finalidades secundarias no son indispensables para atender tu solicitud inicial.
Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo a [email protected], con el asunto:
“Limitación del uso de datos personales”
La negativa para el uso de tus datos en finalidades secundarias no impedirá que te proporcionemos la información que hayas solicitado sobre Petrus Condos.
6. Consentimiento para datos patrimoniales o financieros
Cuando proporciones información relacionada con tu presupuesto, recursos propios, capacidad de inversión, capital disponible o posibilidad de cubrir un enganche, otorgas tu consentimiento expreso para que Asiel Projects trate dicha información exclusivamente con el propósito de:
Conocer tu perfil de inversión.
Determinar qué unidades o planes de pago pueden ajustarse a tus necesidades.
Brindarte información comercial adecuada.
Canalizarte con un asesor.
Dar seguimiento a tu solicitud.
Asiel Projects no solicitará mediante sus formularios contraseñas, números completos de tarjetas bancarias, claves bancarias, estados de cuenta ni información de acceso a instituciones financieras.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestros sitios web y páginas de aterrizaje podrán utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares, incluyendo herramientas proporcionadas por plataformas como Meta y Google.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
Recordar preferencias de navegación.
Analizar visitas e interacciones.
Medir registros y conversiones.
Identificar la procedencia de los usuarios.
Evaluar el desempeño de nuestras campañas.
Crear audiencias publicitarias.
Mostrar anuncios relacionados con Petrus Condos.
Realizar campañas de remarketing.
Mejorar nuestros sitios, formularios y anuncios.
Puedes configurar tu navegador para rechazar, limitar o eliminar las cookies. Al deshabilitarlas, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
8. Uso de plataformas y proveedores tecnológicos
Para atender y dar seguimiento a las solicitudes de información, Asiel Projects podrá utilizar proveedores y plataformas tecnológicas relacionadas con:
Formularios publicitarios.
Redes sociales.
Publicidad digital.
Alojamiento de sitios web.
Correo electrónico.
WhatsApp y mensajería.
Telefonía.
Automatización de comunicaciones.
Sistemas de gestión de clientes o CRM.
Analítica y medición de campañas.
Almacenamiento y procesamiento de información.
Entre estas plataformas pueden encontrarse Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google y proveedores de sistemas de atención comercial.
Estos proveedores podrán tratar o almacenar información por cuenta de Asiel Projects para prestar los servicios correspondientes y deberán hacerlo conforme a sus propias políticas de privacidad, términos de servicio y las obligaciones que les resulten aplicables.
Asiel Projects no vende ni renta los datos personales proporcionados por los usuarios.
9. Transferencias de datos personales
Tus datos personales podrán compartirse con personal autorizado, asesores comerciales, prestadores de servicios y proveedores tecnológicos que colaboren con Asiel Projects, únicamente cuando sea necesario para atender tu solicitud, proporcionarte información, agendar una cita o dar seguimiento a tu interés en Petrus Condos.
No se realizarán transferencias de datos personales que requieran consentimiento sin obtener previamente la autorización correspondiente, salvo cuando exista una excepción prevista por la legislación aplicable.
10. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que tus datos sean eliminados cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades informadas.
Oposición: solicitar que tus datos dejen de utilizarse para determinadas finalidades.
También puedes solicitar:
La limitación del uso o divulgación de tus datos.
La revocación del consentimiento previamente otorgado.
Dejar de recibir mensajes publicitarios o comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:
Incluye en tu solicitud:
Nombre completo.
Correo electrónico o medio para recibir una respuesta.
Descripción clara de la solicitud.
Derecho que deseas ejercer.
Descripción de los datos personales relacionados con tu solicitud.
Documentación que permita acreditar tu identidad, cuando resulte necesario.
Asiel Projects comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Cuando la solicitud resulte procedente, se realizarán las acciones correspondientes dentro del plazo legal aplicable.
11. Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales enviando un correo a:
Utiliza como asunto:
“Revocación de consentimiento”
La solicitud deberá contener tu nombre completo, el medio por el que proporcionaste tus datos y una descripción clara del tratamiento que deseas detener.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, contractual o derivada de una relación existente.
12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
Atender la solicitud de información.
Dar seguimiento al interés comercial.
Mantener la relación con el usuario.
Cumplir las finalidades informadas.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Atender posibles responsabilidades relacionadas con su tratamiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a los procedimientos aplicables.
13. Seguridad de la información
Asiel Projects implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Daño.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Uso indebido.
Acceso no autorizado.
Divulgación o tratamiento no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información mediante internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Menores de edad
Los servicios, proyectos y oportunidades de inversión promovidos por Asiel Projects no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de identificar que se recibieron datos de una persona menor de edad
sin la autorización correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminarlos.
15. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Asiel Projects podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, comerciales, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en la misma página o dirección electrónica en la que se encuentre publicado este Aviso de Privacidad.
Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer su versión vigente.
16. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al proporcionar tus datos personales mediante nuestros sitios web, páginas de aterrizaje, formularios publicitarios, formularios de Meta, redes sociales
o medios de contacto, reconoces haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad.
Cuando proporciones datos patrimoniales o financieros relacionados con tu capacidad de inversión, presupuesto o recursos disponibles y selecciones la opción de aceptación correspondiente, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en este documento.
17. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Asiel Projects mediante:
Correo electrónico: [email protected]